Privacidade e Segurança

A Editora Jocum Brasil possui o compromisso de manter a sua privacidade durante todo o processo de navegação. Por isso, resvolveu, através deste espaço, esclarecer a sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Sempre que você navega ou compra conosco, os seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação e alteração por parte de funcionários ou terceiros.

Garantia de privacidade

Nós garantimos que os seus dados pessoais não serão trocados ou vendidos para afiliados, ou ainda, quaisquer outras empresas, sem a sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação da sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre a nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Quando coletamos os seus dados?

Ao se cadastrar para comprar em nossa loja;
Ao se cadastrar em nossas promoções;
Ao responder às nossas pesquisas de perfis, ou quaisquer outras;
No cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail;

O que fazemos com os seus dados?

Os seus dados pessoais são fundamentais para que o seu pedido chegue em segurança, na sua casa ou no endereço que você informar, de acordo com o nosso prazo de entrega. A Editora Jocum Brasil mantém as suas informações em sigilo absoluto, e, as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site, além de possíveis aperfeiçoamentos dos nossos serviços, produtos e conteúdos.

Como utilizamos os Cookies?

Os cookies são pequenos arquivos que são gerados quando você navega em nosso site, e, que armazenam, a partir do seu PC, informações básicas de preferências com base em seu comportamento como usuário do site. Utilizamos cookies apenas para guardar informações do seu carrinho de compras, o que facilita e agiliza a sua compra.

Sistemas de recomendação automática

Em parceria com tecnologias de recomendação automática, nós coletamos informações, baseadas em cookies e no IP do seu PC , sobre os principais produtos relacionados às suas preferências de navegação. Estas informações são utilizadas exclusivamente para o sistema interno da empresa, e, para possíveis envios de ofertas relacionadas, as quais podem ser aceitas ou não por você, caso quiser recebê-las. Além disso, estas informações ajudam e facilitam a você mesmo encontrar no site os produtos que tenha buscado antes, e, porventura, não esteja lembrado ou familiarizado.

Compra Segura

A Editora Jocum Brasil tem um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você tem a garantia de que sua compra é um processo seguro.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, os seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à Editora Jocum Brasil será mantida em sigilo, em servidores de empresas certificadas e especialmente contratadas para este fim. O ícone "cadeado fechado", na parte inferior do seu monitor durante o pedido, é uma confirmação de que as informações estão sendo enviadas através de sistemas de criptografia. Utilizamos o certificado digital da Let's Encrypt internacional para encriptação SSL em 128 bits. Esta organização de renome internacional garante que você está comunicando com o servidor da Editora Jocum Brasil e que as informações estão encriptadas para que ninguém possa vê-las.

Compras com Cartão de Crédito

Além da criptografia, outro fator de segurança é a destruição automática dos dados relativos ao número do cartão de crédito que você insere no momento do pagamento. A Editora Jocum Brasil utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da Editora Jocum Brasil.

Utilização de Informações

A Editora Jocum Brasil se compromete a nunca revelar dados cadastrais de seus clientes. Os boletins informativos são enviados somente para pessoas que os requisitam, sendo que você pode cancelar o recebimento deles a qualquer momento.

Dúvidas e Sugestões

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.